Nutzungsbedingungen

# Zahlungs- und Bestellinformationen

**Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, werden unsere Terrarien in Weiß geliefert.**

## 1. Wie kann ich im Onlineshop bestellen?

Legen Sie alle gewünschten Produkte in den Warenkorb und klicken Sie anschließend auf **„Zur Kasse“**.

Während des Bestellvorgangs werden die erforderlichen Daten abgefragt, insbesondere:

* Rechnungsadresse,

* Lieferadresse, falls diese von der Rechnungsadresse abweicht,

* gewünschte Versandart,

* verfügbare Zahlungsmethode.

Je nach Produkt kann Ihnen außerdem ein **voraussichtlicher Liefertermin** angezeigt werden. Dieser Termin dient als Orientierung. Bei Terrarien, Sonderanfertigungen oder Produkten mit Modifikationen kann sich die Vorbereitungszeit verlängern.

Terrarien werden nach Deutschland **unmontiert** versendet.

Wenn Ihr Terrarium beispielsweise mit **Seitenfenstern, Gitterabdeckungen, Felsrückwänden, Sonderanfertigungen oder anderen Modifikationen** ausgestattet ist, müssen diese Komponenten vor dem Versand vorbereitet bzw. eingebaut werden. Dadurch kann sich die angegebene Lieferzeit um **bis zu 5 Werktage verlängern**.

Vor Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Angaben und den Gesamtpreis noch einmal überprüfen.

Mit dem abschließenden Klick auf die entsprechende Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung wird Ihre Bestellung verbindlich übermittelt.

2. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Checkouts angezeigt. Je nach Bestellung und Lieferland können unter anderem folgende Zahlungsarten angeboten werden:

Kredit- und Debitkarte

Sie können bequem und sicher mit einer unterstützten Kredit- oder Debitkarte bezahlen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Terrarios de PVC speichert keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten.

Für die Zahlung mit einer unterstützten Karte berechnen wir keine zusätzliche Zahlungsgebühr.

PayPal

Sie können Ihre Bestellung über **PayPal** bezahlen.

Dabei erfolgt die Zahlungsabwicklung direkt über PayPal. Ihre vollständigen Zahlungsdaten werden uns nicht mitgeteilt.

Für die Nutzung von PayPal erheben wir **keinen zusätzlichen Aufschlag oder Bearbeitungszuschlag**.

Amazon Pay

Sofern Amazon Pay im Checkout verfügbar ist, können Sie Ihre Bestellung bequem mit den in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Adressdaten abschließen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Amazon Pay.

Banküberweisung

Sofern diese Zahlungsmethode im Checkout angeboten wird, können Sie Ihre Bestellung per Banküberweisung bezahlen.

Nach Auswahl dieser Zahlungsart erhalten Sie die erforderlichen Bankdaten sowie die Bestellreferenz.

Bitte geben Sie bei der Überweisung die angegebene Bestellnummer bzw. Referenz an, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können.

Bitte beachten Sie, dass Banküberweisungen nicht sofort verarbeitet werden. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann daher erst nach Eingang bzw. Bestätigung der Zahlung fortgesetzt werden.

Weitere Zahlungsmethoden

Abhängig von Ihrem Standort, dem Bestellwert und den zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Zahlungsdiensten können im Checkout zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden.

Maßgeblich sind immer die Zahlungsmethoden, die Ihnen unmittelbar vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt werden.

Bei Fragen zu einer Zahlungsmethode können Sie uns unter **[terrariosdepvc@hotmail.com](mailto:terrariosdepvc@hotmail.com)** kontaktieren.

3. Wie weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde?

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine **Bestellbestätigung per E-Mail**.

Falls Sie keine Bestätigung erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Sollten Sie weiterhin keine Bestätigung finden, kontaktieren Sie uns unter [terrariosdepvc@hotmail.com](mailto:terrariosdepvc@hotmail.com) und teilen Sie uns möglichst Ihren Namen und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse mit.

4. Meine Zahlung ist fehlgeschlagen. Was kann ich tun?

Wenn Ihre Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, versuchen Sie bitte zunächst erneut, die gewünschte Zahlungsmethode zu verwenden oder wählen Sie – falls verfügbar – eine andere Zahlungsmethode.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, schreiben Sie uns bitte an terrariosdepvc@hotmail.com (mailto:terrariosdepvc@hotmail.com).

Wenn bereits eine Bestellnummer erstellt wurde, teilen Sie uns diese bitte zusammen mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse mit.

Wir helfen Ihnen dabei, den Status der Bestellung bzw. Zahlung zu überprüfen.

5. Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Wenn Sie eine Rechnung benötigen, können Sie uns unter **[terrariosdepvc@hotmail.com](mailto:terrariosdepvc@hotmail.com)** kontaktieren.

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie gegebenenfalls die erforderlichen Rechnungsdaten mit, sofern diese nicht bereits während des Bestellvorgangs angegeben wurden.

Wir senden Ihnen die Rechnung anschließend schnellstmöglich zu.

6. Was geschieht mit meinen Zahlungsdaten?

pvc-terrarium.de speichert keine vollständigen Kreditkartennummern, Debitkartendaten oder Bankzugangsdaten.

Zahlungen werden über die jeweils verwendeten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir erhalten nur die Informationen, die für die Bearbeitung und Zuordnung Ihrer Bestellung erforderlich sind, beispielsweise den gewählten Zahlungsweg und den Zahlungsstatus.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Nach einem Kauf können wir Ihnen außerdem, soweit dies rechtlich zulässig ist, E-Mails im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder zur Bewertung gekaufter Produkte senden.

7. Stornierung eines Produkts oder einer Bestellung durch uns

In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass wir einen Artikel oder eine Bestellung nicht ausführen können.

Mögliche Gründe sind beispielsweise:

* ein unerwarteter Lagerbestandsfehler,

* ein Produkt, das nicht mehr verfügbar ist,

* ein offensichtlich fehlerhafter Preis,

* ein technischer Fehler im Onlineshop,

* ein fehlerhaft angewendeter Rabatt oder Gutschein,

* andere Umstände, die eine ordnungsgemäße Vertragserfüllung unmöglich machen.

In einem solchen Fall werden wir Sie schnellstmöglich informieren.

Bereits gezahlte Beträge für von uns stornierte bzw. nicht lieferbare Produkte werden vollständig über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Für eine von uns vorgenommene Stornierung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu einer Zahlungsmethode haben, erreichen Sie uns unter:

E-Mail:** [terrariosdepvc@hotmail.com](mailto:terrariosdepvc@hotmail.com)

WhatsApp:** +34 644 03 66 72

Website:** pvc-terrarium.de